Hacker schlafen nicht – Machen Sie Ihr IT-Notfallteam (CERT-Team) mit praktischen IT-Notfallübungen cybersicher!

Eine IT-Notfallübung unter der Leitung erfahrener Trainer ist ein unverzichtbares Instrument, um die Handlungsfähigkeit eines IT-Notfallmanagement bzw. Computer Emergency Response Team (CERT) zu verbessern. Sie ermöglicht es den Teilnehmern, in einer sicheren Umgebung praxisnah zu üben, Schwachstellen zu identifizieren und ihre Kompetenzen kontinuierlich zu erweitern. So wird die Organisation bestmöglich auf reale IT-Notfallsituationen vorbereitet.

• Verbesserung der Reaktionsfähigkeit: Trainieren des IT-Notfallmanagements bzw. Computer Emergency Response Team (CERT), um in realen IT-Notfallsituationen schnell und effektiv zu handeln.
• Stärkung der Teamarbeit: Förderung der Kommunikation und Koordination innerhalb des IT-Notfallmanagements bzw. Computer Emergency Response Team (CERT).
• Optimierung der Entscheidungsfindung: Entwicklung von klaren und strukturierten Entscheidungsprozessen.
• Überprüfung bestehender Pläne: Testen und Anpassen vorhandener IT-Notfallpläne.
• Erhöhung der Resilienz: Stärkung der Widerstandsfähigkeit der Organisation gegen zukünftige IT-Notfälle.

1. Vorbereitung der IT-Notfallübung für das IT-Notfallmanagement bzw. Computer Emergency Response Team (CERT)

Die Vorbereitung ist entscheidend, um die Übung an die spezifischen Anforderungen der Organisation anzupassen.

Analyse der Anforderungen

• Zielsetzung: Definition der Ziele der Übung (z. B. Verbesserung der Entscheidungsfindung, Test der Kommunikationswege, Überprüfung bestehender Pläne).
• Szenarioauswahl: Entwicklung realistischer Szenarien, die auf potenziellen Risiken und typischen Herausforderungen der Organisation basieren (z. B. Naturkatastrophen, Cyberangriffe, technische Störungen).

Planung der IT-Notfallübung

• Rollenverteilung: Klärung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Teilnehmer.
• Übungsmaterialien: Erstellung von Dokumenten wie Lagebildern, Einsatzplänen und Kommunikationsprotokollen.
• Logistik: Organisation der Räumlichkeiten, technischen Hilfsmittel und Zeitpläne.

Briefing

• Einführung in das Szenario und die Rahmenbedingungen für die Teilnehmer.
• Vermittlung der Übungsziele und Erwartungen.

2. Durchführung der IT-Notfallübung

Die Durchführung erfolgt in mehreren Phasen und wird von den Trainern eng begleitet.

Übungssimulation

• Szenario-Darstellung: Realistische Präsentation der IT-Notfallsituation, z. B. durch simulierte Nachrichten, Lageberichte oder plötzliche Eskalationen.
• Interaktion: Das IT-Notfallmanagement bzw. Computer Emergency Response Team (CERT) reagiert auf die dargestellten Ereignisse, trifft Entscheidungen und setzt Massnahmen um.

Echtzeitüberwachung

• Die Trainer beobachten die Kommunikation, Entscheidungsprozesse und die Zusammenarbeit der Teilnehmer.
• Einsatz von digitalen Tools oder Checklisten zur Dokumentation und Analyse.

Ad-hoc-Anpassungen

• Dynamische Änderungen des Szenarios durch die Trainer, um die Teilnehmer mit neuen Herausforderungen zu konfrontieren.

3. Übungsleitung durch erfahrene Trainer

Die Trainer sind Schlüsselakteure, die sicherstellen, dass die Übung realistisch, strukturiert und lehrreich ist.

Aufgaben der Trainer

• Szenarienentwicklung: Erstellen eines Szenarios, das auf den spezifischen Risiken der Organisation basiert.
• Moderation: Leitung der Übung, um den Fokus auf die Übungsziele zu gewährleisten.
• Beobachtung: Analyse der Kommunikation, Entscheidungsfindung und Effektivität der Massnahmen.
• Feedback: Gezieltes Feedback und Empfehlungen zur Verbesserung.

Kompetenzen der Trainer einer IT-Notfallübung

• Langjährige Erfahrung im IT-Notfallmanagement bzw. Computer Emergency Response Team (CERT) und der Durchführung von Übungen.
• Fachwissen in den Bereichen Lagebildführung, Entscheidungsprozesse und Führungskommunikation.
• Fähigkeit, realistische und herausfordernde Szenarien zu gestalten.

4. Nachbereitung und Feedback

Nach der Übung erfolgt eine detaillierte Auswertung, um Erkenntnisse zu gewinnen und die Leistung des IT-Notfallmanagements bzw. Computer Emergency Response Team (CERT) zu verbessern.

Debriefing

• Gemeinsame Reflexion über den Verlauf der Übung.
• Identifikation von Stärken und Schwächen im IT-Notfallmanagement bzw. Computer Emergency Response Team (CERT).

Dokumentation

• Erstellung eines Berichts mit Analyse der Ergebnisse.
• Empfehlungen zur Optimierung der Prozesse, Kommunikationswege und Entscheidungsfindung.

Umsetzungsplanung

• Entwicklung eines Massnahmenplans zur Behebung identifizierter Schwächen.
• Integration der Erkenntnisse in die bestehenden IT-Notfallpläne.